Política de privacidad

Última actualización: [01.01.205]

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

IMPROREFORMAS
Dirección: [calle seo de urgel, 3 28033]
Teléfono: [+34 613 040 937]
Correo electrónico: [info@improreformas.es]
CIF/NIF: [B75520429]

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o cuando utilizas nuestros servicios:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto.
Datos de navegación: Dirección IP, información sobre el navegador utilizado, páginas web visitadas en nuestro sitio, datos de tráfico, ubicación geográfica (en función de la configuración de tu dispositivo).
Datos financieros: Información sobre pagos y facturación, si contratas nuestros servicios y realizas una transacción financiera

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:

Proporcionar nuestros servicios: Gestionar y ejecutar los servicios de construcción y reformas que nos solicites, así como el envío de presupuestos y la gestión de pagos.
Atención al cliente: Responder a tus consultas, comentarios o solicitudes a través de los formularios de contacto o canales de comunicación disponibles.
Mejorar nuestra web y servicios: Realizar análisis sobre el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia de los usuarios, identificar tendencias y realizar mejoras.
Marketing y comunicaciones: Enviar información relacionada con nuestros servicios, promociones, ofertas y novedades (solo si has dado tu consentimiento explícito para recibir estos mensajes).
Cumplir con obligaciones legales: Gestionar cualquier obligación legal o contractual derivada de nuestra relación contigo.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de tus datos personales se encuentra en:

Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los servicios que nos solicitas (por ejemplo, la elaboración de un presupuesto, la ejecución de una reforma).
Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales, promociones y boletines informativos, requerimos tu consentimiento expreso.
Obligación legal: En algunos casos, estamos obligados por ley a conservar ciertos datos (por ejemplo, datos fiscales para emitir facturas).

5. ¿Con Quién Compartimos Tus Datos?

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayuden a gestionar y realizar nuestros servicios (por ejemplo, empresas de mensajería, sistemas de pago, etc.). Estos proveedores solo pueden acceder a tus datos para llevar a cabo el servicio contratado y están obligados a proteger la confidencialidad de tus datos.
Cumplimiento legal: Si así lo requiere la ley, podemos compartir tus datos con autoridades o instituciones gubernamentales competentes.

6. ¿Cómo Protegemos Tus Datos?

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. No obstante, debes tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

7. ¿Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación o anonimización.

8. Tus Derechos en Relación con Tus Datos Personales

Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar los datos inexactos o incompletos que poseemos.
Suprimir tus datos personales, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Limitar el tratamiento de tus datos personales, en ciertas circunstancias.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos relacionados con tu situación particular.
Portar tus datos, es decir, recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y transferirlos a otro responsable del tratamiento, en determinadas circunstancias.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: [improreformas@improreformas.com].

Si consideras que no hemos tratado tus datos de acuerdo con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Uso de Cookies

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10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevos requisitos legislativos o a cambios en nuestros servicios. Te informaremos de cualquier cambio a través de los canales adecuados. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.

IMPROREFORMAS se compromete a tratar tus datos personales de forma confidencial y con el máximo respeto, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables.